Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также учитывая "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату " (Постановление Правительства № 2463 от 31.12.2020г.), вы вправе вернуть  товар, приобретённый в интернет-магазине.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку и возврат  от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня  получения возвращенного товара, после предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: master_stepanov@mail.ru

Телефон: 8 923 212 12 12

Адрес: 655152 республика Хакасия г. Черногорск пер.1й Енисейский 12 - 1

---